福州“榕警在線”開啟網上便民惠僑服務
中國僑網福州1月13日電 據福州市委統戰部13日消息,1月10日,是首個中國人民警察節,這一天還是“榕警在線”網上便民惠僑服務平臺正式對外開啟服務的日子,這是福州市公安局針對境外福州籍華僑華人和在外鄉親自主開發建設的一個網上辦事服務網站。
福州是著名的僑鄉,為切實解決境外福州籍華僑華人和在外鄉親的服務需求,2018年6月,根據“福州十邑同鄉會”鄉親的提議,福州市公安局專門設立了服務華僑華人的微信線上“僑胞服務站”,通過微信接受福州籍僑胞的業務申請和求助咨詢。
據福州警方介紹,2019年11月,福州市公安局啟動了“僑胞服務站”的升級版——“榕警在線”網上便民惠僑服務平臺建設工作。2020年9月,“榕警在線”網上便民惠僑服務平臺上線試運行。
平臺包含“咨詢互動”“預約辦理”“辦事導引”“個人中心”和“公安形象”等功能模塊,提供“異地車管所業務”和“其他警務”網上業務辦理,目前開放延期換領機動車駕駛證、駕駛證延期審驗、延期提交《身體條件證明》和機動車駕駛人聯系方式及聯系地址信息變更備案4個事項全程網上辦理和其他警務預約辦理業務。同時,對于確須“當面辦”的事項,引入“云會議”系統,運用遠程視頻工作模式,經可信身份認證后,讓海外僑胞與本地民警面對面“零距離”溝通,實現海外僑胞辦理相關公安業務“一趟不用跑、最多跑一趟”。
平臺上線試運行以來,累計注冊用戶750余人,受理網上咨詢、業務辦件百余條。(完)